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Cet hiver, 1068 enfants ont eu la chance de partir en colonies de vacances avec l’AVEA. Des stations de sports d'hiver des Pyrénées aux Alpes, en passant par des séjours allant du nord au sud de l’Europe, nous avons proposé une diversité de destinations pour satisfaire toutes les envies !

 

 

 

Le succès de la nouvelle offre Easy Colos

Cet hiver, nous avons expérimenté une nouvelle offre Easy Colos vers deux destinations Paris-Mandres et Nantes La Ducherais.

Ce sont des séjours courts (3 jours, 2 nuits), de proximité, pour les plus petits (4 à 8 ans) limités à 15 participants, pour une première expérience en colo rassurante.

 

Les questionnaires de satisfaction de ces deux destinations ont enregistré un taux de participation de 33%, avec une note moyenne de 9/10.

 

Les retours sont très positifs.
Forts de cet enthousiasme, nous élargirons cette offre dans d'autres régions pour permettre à encore plus d'enfants de découvrir la colo et se préparer à des séjours plus longs.

 

La satisfaction des familles

Sur nos 1068 participants, 1/3 ont répondu à notre questionnaire de satisfaction.

 

Au global le taux de satisfaction atteint 98%

Une fois de plus, l'encadrement et l’équipe d’animation ont été largement salués, avec 87% des répondants exprimant une satisfaction élevée (note supérieure ou égale à 8/10). Nos valeurs ajoutées en termes d’encadrement sont confirmées par nos engagements : une équipe pédagogique qualifiée composée de 1 directeur, 1 assistant sanitaire, des intervenants diplômés d'État et des animateurs titulaires du BAFA ou équivalence. De plus, nous offrons un taux d’encadrement supérieur à la moyenne, avec 1 animateur pour 6 enfants pour les 4-5 ans et 1 animateur pour 8 enfants pour les 6-17 ans, comparé à la moyenne qui est de 1 animateur pour 8 enfants et 1 pour 12 enfants respectivement.

 

Pour plus de détails sur le déroulement de nos colonies, nous vous invitons à consulter notre brochure "Une journée en colo AVEA" .

 

L'alimentation reste le point le plus décrié en particulier sur nos séjours itinérants à l’étranger. Cependant, nous avons observé une nette progression cet hiver. Parmi les répondants ayant participé à un séjour à l'étranger, 76% se sont déclarés très satisfaits de la nourriture (note supérieure ou égale à 8/10), soit 3/4 des participants.

Cela représente une avancée significative par rapport à nos précédentes enquêtes. Toutefois, nous restons vigilants sur cet item. Il est important pour nous de concilier les goûts, la diversité, la qualité et préserver l’équilibre alimentaire.

 

Réponses à vos questions fréquentes

Nous avons reçu de nombreuses questions suite à ce questionnaire et nous avons répondu aux plus récurrentes dans cet article dédié : Questionnaire de satisfaction Hiver 2025 - Vos questions, nos réponses.

 

Notre équipe est également à votre écoute ! Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 45 65 02 02 (du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, prix d’un appel local) ou par mail à contact@avea.asso.fr.